대한민국의 직장인 여러분께서는 잘 아시겠지만, 대기업은 체계적인 조직 구성과 충분한 리소스를 갖추고 있어 주어진 업무와 실적 관리에 집중할 수 있는 환경을 제공합니다. 반면, 중소기업에서는 다양한 역할을 수행할 수 있는 멀티플레이어가 높은 평가를 받는 경우가 많습니다.
챗GPT는 이러한 멀티플레이어 역량이 요구되는 중소기업 직장인들에게 매우 유용한 도구이며, 더욱 빠른 속도로 발전하고 있습니다. 저 역시 중소기업에 근무하면서 챗GPT를 활용해 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 특히 본래 맡은 업무 외에 갑작스럽게 주어지는 돌발업무를 처리할 때 그 활용도가 뛰어난 것을 실감합니다.
또한, 업무뿐만 아니라 국내외 주요 뉴스 요약, 완독이 부담스러운 방대한 분량의 책 정리, 특정 전문 분야의 지식 습득에도 큰 도움을 주어 대화의 질을 높이는 데 활용할 수 있습니다. 물론 개인적인 노력으로 지적 수준을 높이고 역량을 강화하는 것도 중요하지만, 그 과정에서도 챗GPT의 활용 가치는 결코 무시할 수 없음을 직접 경험하고 있습니다.
비록 제가 전문적인 프롬프트 엔지니어는 아니지만, 그동안 챗GPT를 사용하며 익힌 프롬프트 작성 노하우를 공유하고자 합니다. 이 글이 중소기업 직장인들은 물론, 챗GPT를 다양한 분야에서 활용해 보고 싶은 분들이나 지적 호기심이 높은 분들께 도움이 되길 바랍니다.
1. 먼저 다음과 같은 전제를 염두에 두시면 좋겠습니다.
`한 번의 질문으로 완벽한 답을 구하는 방법은 없다.`
2. 원하는 분량과 수준의 답변을 유도하기 위한 절차가 필요하며, 특히 지속적으로 후속 질문을 입력하는 것이 핵심입니다.
`꼼꼼하고 신중한 첫번째 질문 → 지속적인 후속 질문`
3. 프롬프트 입력 노하우
1) 배경 (먼저 배경을 입력해 줍니다. 배경은 챗지피티의 역할을 제시하고, 현재 닥친 문제를 정리해 줍니다.)
- 당신은 중소기업에서 근무하는 OO분야의 20년차 전문가입니다.
- 요즘 우리회사가 판매하는 제품의 매출이 OO억원에서 OO억원으로 급격히 감소했습니다.
2) 목적 (얻고자 하는 구체적인 목표를 가급적이면 정량적으로 제시해 주세요.)
- 3개월 안에 매출을 OO억원에서 OO억원으로 증대하여 매출을 정상화 시켜야 합니다.
3) 절차 (글에 담아야 할 구체적인 내용을 제시해 주세요.)
- 제품의 타겟 층인 OO를 대상으로 SNS를 활용한 홍보 전략 3가지를 기획해 주시기 바랍니다.
- 각 기획안의 검색 노출 방법과 장단점, 기대 효과를 표로 분석해 주세요.
4) 고려 사항 (특별히 요구하는 사항과 예시를 제시해 주세요.)
- 전문가가 작성한 것과 같은 느낌이 들도록 작성해 주세요.
- A4 5장 분량의 한글로 작성해 주세요.
- 구체적인 수치와 통계 자료는 출처 링크를 삽입해 주세요.
- 예시: 제품의 차별화 전략, 성능 및 품질 강점, 사용자의 니즈에 기반한 다양한 기능 부여
5) 결과 이미지 (이 부분은 필수는 아니지만, 추가하면 대답의 질이 좋아질 수 있습니다.)
- 대표이사와 임원진들이 기획 안 중에서 하나 이상 추진을 의사결정하면 좋겠습니다.
6) 후속 질문
- 보완이 필요한 부분과 요구하는 사항을 명확하게 제시해 주세요.
- 원하는 답변을 구할 때까지 지속적으로 후속 질문을 하세요.
4. Tip
1) 구체적인 요구사항 제시
- 단순히 `보고서 작성 도와줘` 보다는, `마케팅 전략 보고서를 500자 이내로 요약해줘.`와 같이 구체적으로 요청해 주세요.
2) 예제 활용
- 원하는 형식이나 스타일이 있다면 예제를 제공하는 것이 좋습니다.
3) 단계별 요청
- 복잡한 질문은 단계를 나누어 요청하면 더 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.
4) 글 서두에 요구하는 주제를 #으로 제시해 주면 좋습니다.
- #기획서 작성
5) 중요한 부분은 ``으로 강조해 주세요.
- ` 당신은 중소기업에서 근무하는 OO 분야의 20년 차 전문가입니다.`
6) 믿거나, 말거나 이 문구를 입력하면 답변의 질이 좋아지는 것 같아요~ ^^
- `나에게 주어진 정말 중요한 프로젝트입니다. 당신의 능력을 최대한 발휘해 주세요.`
7) 원하는 글이 완성된 이후에는 `엄지척` 피드백을 꼭 해 주세요.
